सानलो110 का एक बैच भेजाछेद के माध्यम से पॉलिश की गई फ्लोटिंग गेंदें15 मई, 2026 को इंटरनेशनल एक्सप्रेस के माध्यम से। ग्राहक को 24 मई को सामान प्राप्त हुआ और उसने पाया कि तैरती गेंदों की सतह पर कई अवतल धब्बे थे। ग्राहक ने तुरंत सैनलो को फीडबैक प्रदान किया। सैनलो ने जल्द से जल्द कर्मियों के साथ एक बैठक आयोजित की ताकि यह विश्लेषण किया जा सके कि मुख्य कारण उत्पाद की पतली दीवार की मोटाई थी, जो केवल 0.6 मिमी थी। हालाँकि हमने इस पर बबल बैग लगाए और इसे दो कार्डबोर्ड बॉक्स में पैक किया, फिर भी हम परिवहन के दौरान तैरती गेंदों के बीच बाहरी दबाव के कारण होने वाले डेंट और खरोंच से बच नहीं सके। चर्चा के बाद सर्वसम्मति से फ्लोट के अंदर पैकेजिंग को बदलने और फ्लोट के बीच दूरी की सुरक्षा बढ़ाने पर सहमति व्यक्त की गई। तो हमारे पास हमारी नई पैकेजिंग है। इस प्रकार की एयर कॉलम पैकेजिंग फ्लोटिंग गेंदों के लिए बेहतर 360 डिग्री सर्वांगीण सुरक्षा प्रदान कर सकती है, और बाहरी दबाव के कारण फ्लोटिंग गेंदों के बीच टकराव और खरोंच का कारण नहीं बनेगी।
पैकेजिंग बदलने के बाद, ग्राहक ने नई पैकेजिंग से संतुष्टि व्यक्त की और हमारी उच्च कार्यकुशलता, धैर्य और अच्छे रवैये को पहचाना। ग्राहकों की संतुष्टि हमारे काम की उच्च पहचान है। सैनलो ने हमेशा "ग्राहक पहले, ग्राहकों की तत्काल आवश्यकताएं और ग्राहकों की जरूरतों को पूरा करना" के बिक्री-पश्चात सेवा सिद्धांत का पालन किया है। हम पहली बार में ग्राहकों की प्रतिक्रिया को ध्यान से सुनते हैं, पहली बार में कुशल समाधान प्रदान करते हैं और पहली बार में ग्राहकों के ईमेल का जवाब देते हैं, ताकि ग्राहक निश्चिंत हो सकें। ऐसे बिक्री-पश्चात सेवा नियमों के तहत, Sanlo प्रत्येक ग्राहक की बेहतर सुरक्षा कर सकता है और यह सुनिश्चित कर सकता है कि उन्हें कोई चिंता न हो।
